TeamViewer für einfachere Supportunterstützung

Die Software von TeamViewer ermöglicht es uns, sich per Fernzugriff mit Ihrem Gerät zu verbinden. Wir können Sie direkt auf Ihrem Bildschirm unterstützen und Ihnen Support bieten.

Um die Verbindung zu ermöglichen, müssen Sie «QuickSupport» herunterladen. Klicken Sie auf den entsprechenden Link:

• Mac: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
  
• Windows: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe

Sie müssen die heruntergeladene Applikation «Starten» oder «Ausführen». Die Datei wird standardmässig in das Verzeichnis «Downloads» gespeichert.
Unter Mac müssen Sie eventuell noch eine Sicherheitswarnung bestätigen.
Danach öffnet sich folgendes Fenster:

Teilen Sie uns Ihre angezeigte «ID» und Ihr Kennwort mit, damit wir uns mit Ihnen verbinden können.